我是汽车2002班周俊杰，2022年通过学校推荐，来到上汽车享家实习，今天我想和大家分享一下这几个月来我的实习体会。

第一天，同学们一起集中培训，学习企业文化、企业制度，企业特别要求我们注意岗位安全。我被安排到车享家杨思路店进行实习工作。第一件事是让我熟悉环境，店长特意叮嘱哪些情况要注意安全。

由于今年疫情封控的原因，我有一段时间没有身体锻炼了，一下子投入到工作中，状态起初感觉有些不适应。刚来门店实习时有点不知所措，不知道从何下手，虽然在学校扒胎等技术都学过，但是到了实习单位实际操作还是有很多生疏不足的地方，并且公司的许多操作是有标准步骤的，刚入门还是要慢慢跟着师傅学习。在门店店长的耐心指导下，在师傅的细心带教下，我很快进入到工作角色，较好地完成了师傅给我安排的各项工作任务。

我感觉到学校推荐的企业是经过特别挑选的，企业对实习生的管理有一套成熟的系统。企业人事和区域经理在我来到一个陌生的环境以后给予了我很多关心，在车享家工作的氛围特别好，很快就会跟店里的师傅们熟络起来，这也使得我能更快的融入公司的大家庭。我很喜欢这个实习工作，因为在这个岗位上具有很高的挑战性，能让我在学校学习多年的知识学以致用，并能很好的发挥我沟通及处理问题的能力。正因为对工作的喜欢，使我能够全身心投入到工作中去。

在车享家实习的过程中，我通过洗车检测转化，了解到业务的多样性；通过售卖洗美卡、保养卡，锻炼了自己与顾客沟通交谈的沟通能力；通过接触万国车的过程中不断精进自己的机修能力；也通过一次次店长指出的不足，虚心接受努力做成更好的样子。虽说工作中我也会犯一些小错误，但我认为这些错误与店长的批评能极大的促进我的工作热情，让我能在之后的工作中更加谨慎和细心，提高工作效率。在与店长相处的过程中，他认真、严谨的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他身上学到许多自己缺少的东西。我知道唯有积极的行动才能带来丰硕的成果。实习过程中有酸甜苦辣，却让我学到了许多在学校无法接触到的社会经验，这对我来是一段宝贵的学习经历。

这次的实习我总结了以下几条经验分享给大家，也与我自己共勉：第一，在与别人打交道时必须要主动沟通。无论是在与同事相处还是面对顾客，主动去和别人交流，介绍自己，会给别人留下一个良好的印象，这样也有助于新同学更快的融入团队；第二，工作时必须对自己高要求，认真仔细，工作的态度要端正。既然选择去实习就应该当做自己是一名公司员工，员工在公司大部分的时间都是工作，特别不要玩游戏；第三，在工作岗位上要勤于思考，不断提升自己。工作一般都是枯燥繁琐的，就是要通过自己多动脑筋，不断改进工作方法，提高工作效率，勤于思考工作中的问题，这样才能够学到更多知识、掌握更多的技能。

以上是我实习生期间的体会。实习期间在专业知识、实际操作、人际交流、人员管理等方面都学到了许多，从中了解了许多道理，相信此次的实习机会会令我终身受益。

撰稿：周俊杰，蒋晓莉

照片提供：周俊杰

审核：许曲